2008年6月，印尼五大电信运营商之一PT. Citra SariMakmur(CSM)正式与摩卡软件签约结成战略合作伙伴关系。

客户简介

印尼五大电信运营商之一的PT. Citra Sari Makmur (“CSM”) 公司在 SubagioWirjoatmodjo 的领导下依据印度尼西亚的法律成立于1987年。在1993年5月7日公司在SubagioWirjoatmodjo (51.05%) 和 Bell Atlantic Indonesia, USA (48.95%)的合作下改变成一家合资公司。后来在1996年11月8日，印尼的 PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk.作为现任的运营者入主了该公司。CSM是在印度尼西亚成立的公共电信网络提供商。1989年1月16日由印度尼西亚的旅游邮政和电信部门颁发营业执照。在印尼，甚至亚洲，CSM是第一颗地球卫星的公共服务提供商。在20世纪90年代初，该公司开始商业运营。

联创四个第一

正式签约后，摩卡软件成为第一个进军印尼的IT运维管理软件厂商，在东南亚市场生根发芽；是第一个获得了印尼客户认可的厂商，为摩卡软件在东南亚的发展打下了坚实的基础；第一个掌握了WiMAX(WorldInteroperability for MicrowaveAccess，即全球微波接入互操作性,一种标准的宽带无线技术)监控技术的国内厂商，同时也是第一个在印尼对WiMAX实施监控的厂商，为我们赢得印尼电信运营商CSM的信任提供了有利的帮助。

共赢互利互惠

CSM最终与摩卡软件达成合作意向，是基于以下三点重要原因：第一，摩卡软件在通信领域有众多大型企业用户，例如中国移动、中国联通、中国网通等，在通信领域具有很强的技术实力和品牌影响力；第二，摩卡软件在几年时间内，形成了自主研发的重量级的产品，包括MochaBSM(摩卡业务服务管理)、MochaITOM(摩卡流程管理)等；第三，摩卡软件有雄厚的自主研发能力，能够快速的整合其它的产品。

这次合作，将为双方创造互利互惠的共赢局面。通过与印尼电信运营商CSM在纵深领域的合作，能够进一步开拓摩卡软件的国际市场，届时，CSM将派相应领域的技术专家、资深工程师等技术团队，为摩卡软件提供经验分享；通过摩卡软件原有的客户影响，CSM也能够扩大其在东南亚区的市场影响力；双方全方位的全球合作，将为摩卡软件进军东南亚市场、开拓国际市场营销渠道提供巨大的商业和技术平台。

关于摩卡

国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(MochaBSM)4+1软件套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件,帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。软件套装包括了：管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(MochaITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(MochaITOM)、跟踪过程响应时间的摩卡端到端响应时间管理(Mocha E2E)。

目前，MochaBSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。