花旗银行印尼支行的警示语

人气 1797   2011-11-17 20:28

中间穿红衣那位就是玛琳达,花旗银行前财富经理,正因私吞客户数百万美元资金接受审判。

在亚洲这块新鲜市场,银行业如雨后春笋般茁壮成长,几年以来,该国度如污泥中的莲花,干干净净,但是最近的一连串丑闻公之于众后,影响了花旗银行于此处的经营,一石激起千层浪,引来各界关注,可是悲从中来呀。

印尼花旗银行的财富经理玛琳达数年来侵吞挪用了富豪阶层客户的上百万美元,以支撑其奢华无度的生活方式,她本人也是艳光四射,于3月由小报首度揭穿其行径,对其进行控诉。玛琳达的律师称,玛琳达否认一切罪控指责,她现被警察拘留待审。

之后数天内,一位政客拜访花旗印尼支行,突然暴毙,死因可疑。死亡前,他与一帮做外包债务追讨的人员共处一室,债务追讨行业在印尼可是声名狼藉,各种恐吓手段更兼暴力其间。五名债务追讨人员已被控罪,罪项包括身体折磨,非法拘留,都牵扯到这名官员的死因,其中还有两名花旗银行的雇员。

某一层次来讲,花旗的两项丑闻可谓警世寓言,这些丑闻象洗钱一样,戴着合法的面具大行其道。政治家对其整顿治理,中央银行大力惩罚,媒体舆论的狂轰滥炸,花旗这回可是撞上了枪口。在印尼这块法律治度还不完善,强劲的增长却异常强劲,就被人钻了漏洞,花旗的此次丑闻可抓了个现行。

但从另一面讲,分析家认为,这次教训可能是前所未有的。那么原因?就是这里是挣钱的好地方。

“我认为,这不会影响任何人对印尼的投资热情,”一位来自印尼经济咨询所的执行总裁称。“此巨大市场的前景远比其制度上的脆弱更得人心得多,尤其是这些弱项还可被加以利用。”

印尼每年的经济增长率为6%,中层阶级非常庞大,银行界一派欣欣向荣之景,再加上其放松的管制,允许国外银行与本地银行共繁荣。

根据全球咨询公司贝恩的统计,从2005-2010年间,印尼的贷款总额平均增长20%,其中个人银行业务占大头。穆斯林的金融产品领域正蓄势待发,遵守行回教法律,因此增长更加强劲。

印尼的富豪阶层习惯将资产存往新加坡——这儿一直是私人银行林立的热土,要打破此类旧习,印尼各银行家便使出混身解数,劝其回头,竞争很是激烈。

“如果回顾05年,印尼人拥有银行帐户的人数占总人数的25%,”一位贝恩的金融服务业务的全球负责人说。“再来看一下2010年,此数据由25%上升到40%。以我们的推测,到2015年,变会变成70%。”

以花旗这次事件为例,问题出在印尼个人业务这个快速增长板块的两处地方:私人财富管理和信用卡业务。

此次丑闻的后果则是,中央银行——印度尼西亚银行已禁止花旗支行两年内染指新的信用卡业务,禁止其开办新机构,一年内禁止其招募新的优质银行业务。当地的银行-美家宝银行也受到了多项制裁,缘由是公司内部的雇员有欺诈行为。

在印尼,针对花旗银行的指控并不少见。反而,这两项丑闻只是数起问题中的一个小插曲,已引起了整个行业的关注,众多银行不择手段地追逐在客户身旁,印尼银行方面监管缺失。花旗银行的内部疏于监督,这是毋庸置疑的,而这些都只招致一场口水战。

印尼政府正努力掌控银行业,施加铁腕手段,但是也遭遇障碍。正在筹建的新的监管机构——金融服务局,在印尼总统和印尼议会成员之间就其独立性兜来转去,相持不下,此机构内的九名委员会职位中的两个席位,议会方面希望由立法者甄选人员补空。

就在政治家们打口水仗之时,普通的印尼人却沮丧至极。

据称,银行业在印尼所有产业中,收到抱怨投诉的几率排第三,跟在电信和住房产业之后。最牵扯人心的就是,许多客户称他们被银行拽入了无底洞的债务危机,随之而来的就是那些谋财害命的作为第三方追债者们,阴魂不散。

从客户的角度来看,印尼的银行业之自由度太松懈了,以至于政府对银行的掌控力遭到削弱。

印尼银行的发言人透露,他们不认为中央银行的疏忽使得花旗支行的丑闻变本加厉,火上加油。反过来,他称花旗由于脆弱的内部控制而陷入困境,并在其标准的操作步骤上也未能付诸实践。

花旗方面称内部管理不善也并不是导致两项丑闻的幕后推手,并拒绝就刑事案件的具体细节作出评论,因为一切都在进展之中。

丑闻事件后,花旗银行印尼支行派出了新人员就任领头职位,此人称银行方面正努力恢复客户的信心。事实上,他指出,花旗已主动供出玛琳达的罪控,交与警方处理,并雇佣了1400名新员工,将其债务追讨业务归为公司名下。

花旗银行的印尼支行的大部分业务,都来自于机构银行业务,与大公司,政府,基金和其它的机构客户交易而来,此业务在印尼的增长态势强劲得让人难以言喻。

花旗银行在印尼建行,超过40年余载,是市场上声名在外的老手。它只不过受印尼之还未成气候的监管环境所害。

例如,第三方债务追讨者在银行界是很普遍的事,部份原因是印尼最近筹建完成的信用局与实际情况没合上拍,磨合度不够,另外一部份则是破产法管理不到位。

“所有应当各就各位的管理工具,还处在婴儿阶段,”有关人员说。

然而,就算监管制度变严厉了,都不会窒息进一步的发展,以及其它借贷者们试图闯入印尼市场的决心。印尼的增长十分可观,利润相对比较高。

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